Concepto de calidad 🙌

Calidad

Nota: Freepik, 2020, https://cutt.ly/OaWNUrD
Es el cumplimiento total, eficaz, efectivo de las necesidades que un cliente demanda en un producto o servicio.

Comentarios

Entradas más populares de este blog

Jan Carlzon. Pionero de la calidad ✨

Ensayo. Modelo Servqual y el modelo de los Gap`s, de las discrepancias de la calidad 💫

Mapa conceptual -El servicio y el cliente- 🏨